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婧氏卫生巾怎么样 多少钱一盒

更新时间:2017-08-12 19:32:44 浏览次数:211次
区域: 成都 > 大邑 > 悦来
类别:其他招商加盟
地址:成都
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目前微商多半都是在朋友圈里做生意,我们赚的每一分钱都来自于朋友对我们的信任。那么如何有效的维护好这种“信任”就成了做好微商的关键,今天就来跟大家分享一下在微商这个圈子里,该怎样以朋友的身份和客户做生意。大部分微商缺的不是顾客,而是如何成交顾客!

很多时候人们去买一件商品,总会存在一种戒备心理,常常会害怕东西买贵了,到头来不但自己吃亏,还被人看成是傻X。所以从这个意义上来看,即便是朋友推荐的产品,价格一旦报高了也会心存疑虑,反倒会轻易接受一个与之素不相识的陌生人所给出的低报价。这种情况下,问题并不一定来自于产品,很大程度上还是因为你在营销过程中对客户所产生的信任度不够。

微商怎么跟顾客沟通,不仅仅要走心还要暖心丨

沟通是微商营销永恒的话题。当你把一个潜在顾客加入好友的时候,首先要做的并不是直接推销你的产品——这是很鲁莽很无知的做法,而是先跟她交朋友,聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟,在她心中留下一个好印象。

不要以为走到这一步你就可以肆无忌惮的用产品来狂轰滥炸了,还远远不够。在你要正式拿出产品之前,你还需要做很多铺垫,比如跟她聊一些护肤类的话题,多给她提供一些有用的护肤保养知识,给她一种感觉就是你在护肤美妆领域是个行家。其实做到这一点,基本的信任度就已经建立了。这时候有人要问:“是不是这样我就可以把产品直接介绍给她啦?”你错了,越是到了这个时候才越不能生拉硬拽地把产品介绍给她,否则会让她觉得“原来你跟我扯了半天犊子,就是想让我买你东西啊!”一旦对她产生了这样的心理阴影,你之前所做的一切就白费了。

那么到了这个时候我们该怎么办呢,应该暂时打住,然后不动声色地继续在你的朋友圈里发产品素材。时间长了她自然能够心领神会,“哦,原来这人是做微商的。”但到了这个时候她更会感觉到“这个微商代理跟别人不一样,TA从来都不会缠着我,让我买东西,反而是让我从TA那里学到了不少的护肤知识。看样子这家伙挺靠谱的!”

此时她对你个人的接受度已经很高了,基于此,她会在有所需求的时候渐渐对你的产品产生兴趣,她未必一上来就会直接咨询你,而是先查看你在朋友圈里发的素材,当她对产品已经有了足够多的了解,她才会彻底放心。到了这时候,一个长期的客户就算维持下来了。

在你维护新顾客期间,难免会出现一些预料之外的事情,比如说“这位顾客很怪,昨天聊得还好好的,今天就懒得搭理我了!”没关系,即便他不搭理你,你也可以经常性地给他发一些问候语,要知道存在感对我们这些代理来说很重要,客户只要对你有印象,你就能想出一万个办法来把她从僵尸粉中拯救出来。

多年经验总结,平均每天发1-2次问候语为佳。语言切忌生搬硬套,杜绝使用群发话术。以平常心组织话语,就跟好朋友之间的聊天问候一样,让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的,这才是关键。你的粉丝二次转化率是高还是低,就要看你对他们的关怀是不是到位了。

微商如何快速获取粉丝的信任

微商时代,现在已经过了刷屏卖货的时期,单靠刷屏是做不好的。微商做的是人脉关系,玩的是粉丝经济,培养的是信任感,没有信任就不会产生销售。所以,一定要注意与粉丝之间的互动,这样才能赢取信任感,赢取成单的商机。

,每天至少得花40%的时间与粉丝进行互动:

互动,可迅速粉丝,提高粉丝与你的交流频率,促成一对一交流,进而建立信赖感,接着可推动咨询,终促成销售。人和人之间的交往其实很简单,以心换心,真诚对待彼此,把对方当作好朋友,后你们一定可以走得很远。

第二,每天花30%的时间给粉丝,给顾客,给代理输出价值:

粉丝需要什么?他们需要快乐,需要乐趣,需要八卦。所以在互动的时候,可以针对他们的兴趣点做一些文章。而针对顾客呢,需要的是关心和问候,还有售后服务。80%的微商是没有售后跟踪的,基本上把产品卖出去之后就完事了,很少跟顾客有交流。所以,顾客的复购率比较低。

第三,每天花20%的时间与顾客真诚的交流:

销售的高境界是润物细无声,悄无声息的让人家记住你,记住你的产品互动。积极的互动,积极评论朋友圈每条微信,和他们多互动,让人家对你有印象,产生好感,自然会主动的关心你,了解你。此时,你再向人家推荐产品,自然会轻松很多,成交的概率也很高。当然,要做好咨询销售,并不是短短几句话就能概括的,需要具备专业的术语、专业的产品知识,消费心理学等。

后,10%的时间做成交:

总结以上4点,先通过互动建立强烈的信赖感,接着坚持给粉丝输出价值,另外与他们真诚交流成为朋友,后水到渠成达成交易。

微商不同于淘宝、天猫,可以做到有效的客户关系管理。在微商营销中,除了认识你的好友,其余基本都是弱关系。哪怕用户买过你的产品,他依旧是弱关系,如果维护得好可以不仅可以提高复购率,而且还可以拉新。微商就是一个不断将新用户变成老用户,将老用户变成好朋友的一种社群生意圈。
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