淘宝网店品牌发展期如何规划

从小店成长为品牌，势必经过几个阶段：生存期—发展期—成熟期，而每个阶段的问题和困难都不一样，不能一概而论。这篇文章咱们先谈谈生存期的品牌规划：
一，生存期的品牌规划
1，增加率，提高销售额
或许有人要说了，怎么一开讲就说到销售额，你不是搞企划的么？sorry！我总不能告诉刚起步的卖家：“你不要谈营业额，你给我去进行企业包装，去优化供应链，去提高客户体验度。”在没有率和销售的前期下，谈什么包装丶客户体验都是扯淡。开门做生意，连客户都没有，那真是扯到大蛋了。刚起步的卖家小伙伴们，不要心急，先想办法增加你的率，提高你的销售额，咱们先想办法赚钱保证自己不饿肚子。具体的操作可以去看运营贴，等到你吃饱肚子了，我会告诉你下一步怎么做。
2，闲时练兵，不断提高相关人员专业度
很多老板在旺季的时候高兴的一塌糊涂，做梦都数钱玩，到了淡季就一筹莫展，眉毛都可以用来开啤酒了。其实淡季不忙的时候，我们同样有事情可以做，就是练兵（培训）。
从顾客进店到确认好评，会经过淘宝页面——客服咨询——发货——成交或售后几个阶段，无论哪个环节出了问题，都会让顾客的体验度大大下降，甚至于一去不回头。因此保证每个环节都有专业的人员在把关，是十分重要的。哪怕你这个部门现在只有一个人在负责，也要不断的训练训练再训练，这同样为以后的发展期打下坚实的基础。

3，累积老客户，稳定销售额当步和第二步都完成之后，我们基本上都会面临一个问题：业绩不错，但账面不好看，收入基本靠一两个爆款。每天都要投入大量的广告费来维持，有点输液维持生命的味道，老板也每天都胆战心惊的盯着爆款，爆款有一点风吹草动就
怕的不行。其实这个时候，一般店铺至少有几千个客户了。我们必须想办法去了解这些客户，从他们身上了解到我们自身的不足，并做好客户管理系统（CRM），促使老顾客能不断的回头购买或介绍新客户来购买，这样能大大降低我们的运营风险和运营成本，并为我们进入高速发展做好良好的铺垫。相关CRM软件大家可以去淘宝后台找。OK，谈了这么多生存期，大家会不会认为我没怎么谈品牌？其实品牌（即企业识别），是由很多元素构成的。像以上谈到的增加相关人员专业性和CRM，其实都可以看做是品牌的构成，因为他们展现了公司良好的形象和对客户的认真负责。
对于新店铺而言，不建议花大成本去推广品牌。除非你手上有足够的资金和专业人才，能够直接步入高速发展期。个人建议重点心思放在盈利上。如果有足够的盈余资金和人才了，我会告诉你该怎么做。