成都ITIL培训 2014年5月商宏图授课

课程内容：
1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
4、服务转换（Service Transition）
5、服务运营（Service Operation）
6、持续服务改进（CSI）
7、总结

考核认证
作为ITIL指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得国际认可的ITIL Foundation证书。

培训时间、地点：
2014年5月24日——26日（5月23日报到） 成都
2014年6月23日——25日（6月22日报到） 南京
2014年7月23日——25日（7月22日报到） 青岛
2014年8月21日——23日（8月20日报到） 大连
2014年10月28日——30日（10月27日报到） 成都
2014年11月28日——30日（11月27日报到） 深圳
2014年12月21日——23日（12月20日报到） 北京
2015年2月6日——8日（2月5日报到） 上海

本课程常年开班，如课程已结束，请电话或Q Q咨询新培训信息。
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