IT运维管理(ITIL)是我国企事业单位面临的一项重要课题。为了帮助广大企事业单位更好的改善IT运维管理水平,提高从业人员的运维管理技能,中培教育现推出IT运维管理佳实践课程。
培训时间、地点:
成都班:2014年10月28日——30日
深圳班:2014年11月28日——30日
北京班:2014年12月21日——23日
上海班:2015年2月6日——8日
课程内容:
1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略(Service Strategy )
3、服务设计(Service Design)
4、服务转换(Service Transition)
5、服务运营(Service Operation)
6、持续服务改进(CSI)
7、总结
授课师资:
商宏图 ITIL、PMP、信息系统项目管理师,工信部备案IT运维与安全管理技术专家、清华大学国家CIMS工程技术研究中心客座讲师。
考试介绍:
ITIL V3 Foundation由英国政府商务办公室(OGC)认证并颁发证书,考试分为笔试和上机(推荐笔试)。考试题形为40道选择题,答对26道即通过考试。考试费用1500RMB。
本课程常年开班,如课程已结束,请电话或Q Q咨询新培训信息。
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成都重庆ITIL认证 培训 价格
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