微当家:公众号运营如何从0开始?
经常会有公众号运营者吐槽,粉丝怎么这么难获取,阅读上不去怎么办,用户都深度睡眠了。对于运营者来言,拉新,留存,促活,转化是需要有一些列的活动来进行的。今天微当家小编就从用户增长来谈谈公众号运营。
首先我们要知道,影响用户增长的因素是哪些?内容、用户、活动、数据。
内容,作为用户增长的大头,它的好坏决定了用户增长的速率和留存率。公众号毕竟是一个以内容服务的产品,好的内容才能引起用户的共鸣,才能让用户知道它的价值,才能引起用户的关注,没有人会在关注列表里放一块垃圾。所以一个微信公号的运营者,一定要有很强的内容运营能力,这个能力并不是指原创能力,因为互联网很大,用户获取信息的渠道虽然很广,但是被各种算法所限制,有时候你觉得老的东西,在别人那里却显得十分新鲜。所以做公众号各有各的做法,有的利用信息不对称,有的以文笔著称,有的则以犀利的笔墨去评价世事……确定好自己公众号的风格,选择合适自己的内容做产出,然后去筛选用户。
用户,这里的用户是指种子用户。种子用户,也是我们的核心用户,他们既是我们的批用户,也是对我们公众号内容十分有兴趣的用户,也是未来进行转化时容易的用户,无论何时,我们都不能去伤害的用户。做公众号,要定 位好人群,投其所好,内容上往那方面靠拢,或者尽量站在他们的角度去看问题,以获得认同。核心用户才是愿意主动分享公众号,认同公众号的人。微当家商业wifi能够给公众号提供精准的用户群体,帮助公众号运营者快速获取自己的种子用户,加速公众号的成长!
活动,这个活动既可以是为了拉新,也可以是为了促活,亦或者提高转化,形式可以是线上也可以是线下。微信公号的运营,必然是需要进行转化的,现在的微信号商业化程度已经很高了,既有打赏、广告,也可以推产品推淘宝做电商。活动要针对产品针对用户的去做,这需要运营者去深度了解自己的产品和用户,这是一个长期的过程和需要不断试错的过程。
数据,数据是需要分着来看的,用户是需要分类分组的,比如核心用户是一档,兴趣用户是一档,普通用户是一档,围观用户是一档。这里面核心是转化的,其次是兴趣用户,需要一些活动去促进,然后是普通用户,需要不断的去灌输和强化,至于围观用户则可能是某次热点爆文引来的用户。这里面围观用户的流失是很高的,这是很正常的。我们要关注的是那些核心用户和兴趣用户,因为他们易于转化。剩下的部分用户可以分析他们的需求,另辟公众号,形成自己的流量池,方便自己拓展业务。
总而言之,微信公众号的运营是有方法可循的,需要运营者不断的去思考和摸索的,手段是多种多样的,可以利用用户喜爱、逐利、炫耀、争抢、求助、互惠……等等心理去做文章的。