元典科技可以退款吗_退款流程

　　元典科技采用独特的“3+7”授课法，以3分线上授课+7分实际操作，让学员能够通过理论与实践相结合的方式，快速掌握电商运营的技巧。并推出了“以导师全程指导带学员同步实操成长“的服务模式，通过全程指导解决客户创业开店过程中遇到的难题。

　　在团队服务上，元典科技拥有500余人的服务团队，并拥有一批来自百度、阿里以及国内知名电商品牌的精英人才，团队核心成员更是拥有10年的电商运营经验、互联网营销经验，为客户提供专业的服务。

　　在历时6年的服务中，元典始终秉承着“责任、合作、价值、感恩、创新”的理念，为学员提供服务。但人无完人，元典科技在发展中渐渐发现有些学员因为沟通等方面的问题，想要解除合作，对此元典科技及时自省，开辟了以下接待客诉的通道：

　　1、上留言或直接拨打上的元典科技投诉电话，我们会实时查看并回电;

　　2、添加的元典科技微信公众号，选择公众号后台留言，我们会有相关人员会查看公众号后台，并及时进行处理;

　　3、联络。元典科技成立了专门接待客诉的小组，实时为学员解决问题。

　　元典科技的发展壮大，离不开学员和社会的支持。在发展中，元典科技及时发现问题，就投诉得比较多的问题进行罗列，集中起来为学员解决问题：

　　1、您遇到元典科技导师未按照合同内容为您提供服务，或者是少提供、不及时提供服务的，请使用客诉服务;

　　2、如果您在与元典科技的工作人员沟通的过程中，因为公司服务而发生矛盾冲突，请使用客诉服务;

　　3、如果您还未与元典签约，无法确认正在与您沟通的人员是否确系元典科技在职员工，请使用客诉服务;

　　4、如果您与自称元典科技工作人员沟通的服务内容与元典所阐述的内容不一致，请使用客诉服务。

　　客诉服务能帮助元典科技了解学员情况，帮助元典科技不断的完善自己。因此如果您作为学员遇到以上情况，请及时通过正确渠道投诉，让元典科技为您提供解决问题的方法。