美国麦克维尔中央空调成都地区维修公司
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本公司为麦克维尔客户提供设备检查及建议,并提供相关的维修、维护保养服务。我们采用工厂原装配件,由专业的技术人员进行维修、维保的工作,以确保维修、维保质量,并在短时间内完成设备的维修、维保工作使之恢复正常运行,使得因停机而耽误的时间大为缩短。
我们的服务宗旨及方针
◇服务是麦克维尔集团极为重视的一环,麦克维尔出产的任何产品,都是我们不可分离的业务要素。
◇对任何客户的服务要求,我们都秉着锲而不舍的态度,力争为客户寻求佳的服务方案。
◇ 我们以“永远提供优质、快速的服务,追求客户佳的满意度”为宗旨。
◇ 我们致力于与客户建立长期的信任关系,达到双赢的局面。
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专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
成都麦克维尔空调空调维修许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(成都麦克维尔空调修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。
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