新一代消费者在追逐个性消费的同时,也给零售企业带来了更新的挑战、更新的要求。设计师快时尚品牌KM负责人称,“新的消费者需要我们提供更时尚更有潮流感的商品;他们注重时间成本,无论在任何一个地方看见喜欢的新潮产品,就会主动花心思尽快拿到。此外,年轻一代的消费者十分愿意与品牌进行有趣的互动,这对服装零售商来说是挑战更是机遇,我们不断发力C端,进行模式创新,就是要为他们提供超预期的服务体验。”
“新世代”消费者的崛起正在倒逼零售业不断升级转型。不知何时开始,一些新兴体验业态悄然出现在各大购物中心。南京的水游城和河西金奥购物中心,不约而同走起了“田园风”,在商场里建起了“农场”。在水游城1000平方米的屋顶农场,你可以看到挂在枝头的果蔬。金奥国际购物中心的五楼中庭,是近100平方米的室内生态互动体验种植区,玻璃屋顶下种满花草,吸引了不少热爱植物的父母和孩子。
VR主题体验馆、新密室逃脱、跨境电商体验店等新业态也纷纷在商场内跑马圈地。京东全球购、中粮我买网、苏宁海外购、聚优澳品等多家跨境电商企业分别进驻了国内多家大型商场。据京东全球购体验店工作人员介绍,店内每天都会吸引大量消费者,年轻妈妈们更是消费主力。
KM男装消费者的崛起正在倒逼零售业不断升级转型
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