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目前我国对航空服务专业人才需求接近50万。在将来航空人才都将处于短缺状态，相比于其他行业，民航业的人才引进是相对独立，以至闭塞，这也是形成我国航空服务专业人才紧缺的现象的重要缘由，因此很多学生对航空专业也充满了兴趣，但是很多学生担忧自己的本身条件达不到航空乘务专业的要求，那么就只能够选择航空地勤专业，就是机场地面工作人员。
在航空公司地面工作的人员，详细有值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、分配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，平安检查包括查验登机牌、身份证、检查平安物品等。分配主要是指挥飞机降落、运转车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员效劳的服务人员。易登机是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应效劳的工作人员。
工作内容，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票（即为旅客改换登机牌），在候机室内引导旅客通关候机，登机并作播送效劳，提示旅客登机及贵宾效劳工作或广播寻觅已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联络餐点、失物寻查、旅客申述。地勤人员是航空公司对旅客的线员工需有良好的效劳态度和耐烦。以上就是航空地勤人员的工作内容了，大家可以根据自身情况来进行报读！
