精细化管理离不开企业文化

  精细化管理能否得到真正的贯彻执行，企业文化也是一个重要的影响因素。所谓企业文化，就是这一企业的全体职工所共同具有的价值观，它以优良产品和优良服务，渗透到社会中去，从而塑造出的企业形象。它使企业从上到下，从领导到一般员工，都有了统一思想、统一的价值观念，全体人员都知道同一件事应该怎么做，不应该怎么做，怎样做是对的，怎样做是不对的。
  的企业都具有多年来自己创造和积累的企业文化。日本的丰田、等公司，其创始人盛田召夫、幸之助等在吸收我国古代文化的基础上，结合自己的实际，形成了各自的具有个性的企业文化。丰田公司的“把绞干的毛巾再绞一把”的节约观念，的“一切为了用户”的服务观念等等，成为各自企业职工的共同价值观。
  精细化管理不只是“制度的完善”、“报表的完善”。精细就是在每一件事情上严格按照企业的价值观去做。精细其实是伟大的价值观的市场表现。麦当劳操作标准化的精细，实际上是其“永远为顾客提供新鲜食品”这一价值观的体现，沃尔玛通过细节控制实现“每日低价”，是其顾客价值的价值观体现。因此，精细化管理不仅仅涉及到管理制度，更在于形成关注细节的企业价值观，以及处理细节的能力和模式。