航空服务专业对男生的要求
男生航空服务专业招生要求
1、五官端正、身材匀称、形象气质佳、形体无畸形、举止端庄。
2、身高要求:女身高要求162cm-174cm;男身高要求172cm-185cm。
3、体重要求:体重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%。
4、视力要求:眼球无变形、无色盲、无色弱、无斜视,矫正视力1.0以上。
5、身体裸露部分无明显、胎记、体斑;肤色好、无久治不愈的皮肤病。
6、口齿清楚,牙齿洁白整齐,普通话流利,英文发音基本正确,听力不低于5米。
7、行走正常无明显的内、外八字。
8、无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病。
9、无犯罪记录,无严重违纪情况。
男生航空服务专业工作内容
服务是男乘务员的主要工作内容。为旅客服务,为飞行组服务,为女乘服务,始终为别人着想是男乘务员必须具备的职业素质。男乘是现代机组中不可缺少的一个角色,可是男乘务员工作中存在不受尊重的问题,也始终困扰着他们。即使在创造和谐社会的今天,服务行业不受尊重也是现代中国存在的一个现象。服务不能创造价值是服务行业不受尊重的大原因之一。可是,也有一些目光卓远的人提出:“服务创造的价值是硬件设备不能相比的。”通过客舱的两舱(头等舱和公务舱)服务,我们可以认识到服务的价值。两舱旅客的票价是不打折的,而且要高于经济舱全票价的30%至50%。无论两舱的食品怎样丰富,无论座位怎样先进舒适,没有一个良好职业操守的乘务人员帮助两舱旅客和硬件设备之间搭建认识的桥梁,旅客不会认为物有所值,下一次很有可能就不再选择这家航空公司的两舱出行了。低质量的服务造成客源的流失,没有客源又谈何效益,而这个效益正是服务创造的价值。
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