母婴店经营策略如何打造一套运营闭环超详细

母婴行业大多数是高频次到店高低单价产品都有，相对而言社群会更加重要，分享育儿知识能够快速引起共鸣，增强消费者粘性。



活动主要是体验性产品邀请顾客到店或添加联系方式，从而进行转化。



今天的目的主要也是想跟大家分享一些引流、老带新的运营模式，希望能给同行业的店主带来帮助与启发。



一、引流方案



根据店铺不同的情况，我们通常会选择不同的活动类型：



店铺情况一：新开店铺或未添加用户建立社群的店铺。



活动引流准备：可添加周边小区微群，邀请到店用户转发分享活动；



活动关键：添加家长联系方式，增加知名度，社群建立；



活动优选：砍价、异业合作联合经营；



店铺情况二：之前有添加顾客联系方式，有基础社群，但是不活跃。



活动关键：添加顾客联系方式，原有顾客，引流拉新；



活动优选：砍价、推荐有礼、会员裂变、异业合作进行引流拉新；



根据以上两种情况，我们下面将进行各种活动模拟。



01、砍价活动



活动内容：



原价99的0元抢购，一共10份，砍价人数80人可砍到底价，购买成功后请在七天内到店自提，不补；



参加活动即可获得满100-50优惠资格，到店出示参与活动记录即可使用。







活动关键：



没有什么比0元购更吸引人，砍价引流的活动建议在成本允许的情况下尽量给到大，0元是吸引人的；



80人砍到底价有一定的困难，可以控制成本；



到店自提，顾客到店基本上还会买点其他的。



打个比方299奶粉成本100元，顾客又买了200元其他的成本100元，这样等于是持平未盈利，如果顾客点的多，还能增加收益。



参加活动即可获得100-50的优惠资格，吸引没有砍到底价的顾客也到店消费。



活动放大：



顾客到店领取时可以邀请顾客拍照转发朋友圈进行二次宣传，已经领到实物了广告可信度更高；



尽可能的添加顾客联系方式，建立社群，储备私域流量。





02、推荐有礼活动



活动内容：



优惠共享，邀请好友，则好友可获得100元代金券一张；邀请1位好友到店可免费获得指定奶粉一份，邀请越多奖励越多。



活动优势：



推荐有礼活动需要邀请的好友到店消费才算邀请成功，避免薅羊毛。



活动关键：



推荐人与被推荐人的奖励要足够吸引人，不然用户没有动力；



被推荐人200-100元优惠券，基本上能够保证成本；



推荐人领奶粉需要到店自提，带动其他产品的销售，也不会亏本。



活动放大：



尽可能的添加顾客联系方式，建立社群，储备私域流量；



顾客到店领取礼物时可以邀请顾客拍照转发朋友圈进行二次宣传，已经领到实物了广告可信度更高。





03、会员裂变设置模拟



会员卡裂变说明：



会员用户推荐好友到店消费则可进行会员升级获得更多的会员优惠；



活动内容：



优惠共享，邀请好友，则好友可获得50元无门槛优惠！



邀请3位好友到店消费会员即可升级到vip2级 享受会员9折优惠，并获得一张30-10优惠券3张；



邀请5位好友到店消费会员即可升级到vip3级 享受会员8.8折优惠，并获得30-15优惠券3张。



活动优势：



会员裂变活动需要邀请的好友到店消费才算邀请成功，避免薅羊毛。



活动关键：



会员升级优惠与被推荐人的奖励要足够吸引人，不然用户没有动力。



活动放大：



尽可能的添加顾客联系方式，建立社群，储备私域流量；



顾客到店领取优惠时可以邀请顾客拍照转发朋友圈进行二次宣传，已经领到实物了广告可信度更高；



顾客到店消费后邀请成为会员，继续裂变。



04、联合运营活动设置模拟



可与周边的儿童诊所、童装店、儿童游乐园等同类型店铺（顾客群体相似）合作联合进行优惠券宣传，互相引流。



可使用优惠券包，进行多店组合。







二、锁客方案



添加顾客微信后，这部分用户要及时稳定趁热打铁，可进行秒杀、抽奖活动来活跃顾客，+会员营销，建立会员系统进行锁客。



优选活动：秒杀、抽奖社群活跃、会员营销。



秒杀/抽奖



秒杀活动内容：



原价299的爱他美奶粉0.01元秒杀，一共5份，仅限群内成员参与，购买成功后请在七天内到店自提，不补；



活动时间：中午12:00开始（每天中午12:00 群内超值秒杀）。



抽奖活动内容：



原价299的爱他美奶粉免费抽奖，一共5份，仅限群内成员参与，购买成功后请在七天内到店自提，不补；



活动时间：中午12:00开始；



开奖时间：16:00（每天中午12:00 群内幸运抽奖）。



活动关键：



没有什么比免费更吸引人了；



到店自提，顾客到店基本上还会买点其他的，打个比方299奶粉成本100元，顾客又买了200元其他的成本100元。



这样等于是持平未盈利，如果顾客点的多免费单除了带动也能增加收益；



每天12:00秒杀/抽奖，养成顾客的活动习惯，保持群活跃。



活动放大：



顾客到店领取时可以邀请顾客拍照转发朋友圈及群里进行二次宣传，已经领到实物了广告可信度更高；





三、复购方案



除了正常消费需求，价格与新产品是吸引顾客复购的要外界因素。



团购、优惠券等活动可进行灵活进行，复购与拉新结合还可选择拼团活动，进行老带新；



优选活动：拼团、团购、优惠券。



01、拼团



活动内容：



原价139的洗护套装39元购，3人成团，到店自提，购买成功后请在一个月内使用，不退；



活动关键：



原价139的洗护套装39元购有一定的价格吸引力；3人成团也比较容易。



到店自提，顾客到店基本上还会买点其他的，打个比方139洗护套装成本70元，顾客又买了200元其他的成本100元。



这样等于是持平未盈利，如果顾客点的多免费单除了带动也能增加收益；



活动放大：



顾客到店领取优惠时可以邀请顾客拍照转发朋友圈进行二次宣传，已经领到实物了广告可信度更高。



尽可能的添加顾客联系方式，建立社群，储备私域流量。





02、团购



活动内容：



原价188的洁丽雅毛巾89元超值团购；



活动关键：



188套餐仅需89购有一定的价格吸引力；



活动放大：



顾客到店领取优惠时可以邀请顾客拍照转发朋友圈进行二次宣传，已经领到实物了广告可信度更高。



尽可能的添加顾客联系方式，建立社群，储备私域流量；





03、优惠券



活动内容：



200-100元代金券免费领；



活动关键：



200-100元代金券有一定的吸引力。



到店自提，顾客到店基本上还会买点其他的，打个比方139洗护套装成本70元，顾客又买了200元其他的成本100元。



这样等于是持平未盈利，如果顾客点的多，免费单除了带动也能增加收益；



尽可能的添加顾客联系方式，建立社群，储备私域流量。





今天的分享就到这里结束了，获取更多干货资讯，关注“揽客魔课堂”~