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营销是价值的传递，是一种人生哲学。这是一种大而化之、深而言之的说法，说的是工作的实质和营销的“实际”。说得更简略、清楚，更“日常”，更通俗化一点儿，营销其实就是向客户介绍产品供应的利益，以满足客户特定需求的进程。
产品，包含有形的、无形的，你正在推销的产品以及虽无形却十分重要的；你正在供应的服务；满足客户特定的需求，是指客户期望的被满足，或许客户特定问题的被处理。而这种满足或处理，靠的是产品供应的利益，所以在营销界盛行这样一句话：客户买的不是产品，他们买的是这个产品反面所能够带来的获利和长处。
比如客户买太阳镜，有的是为了耍酷；有的是怕阳光过强，怕眯着眼睛简略添加眼角的皱纹；有的或许是昨日跟男朋友吵了架哭肿了眼，没有东西遮着的眼睛，不方便出门……每个人的特别需求不一样，不管是造型多酷的太阳镜，假设镜片的色彩比较透光，那么这副太阳眼镜供应的耍酷的利益就无法满足忧虑皱纹以及期望遮住眼睛的后两位客户的特别需求。因此，简而言之，营销的定义就是：找出产品所能供应的特别利益，满足客户的特别需求。
既然是特别利益、特别需求，营销就不是口若悬河、不分方针地一股脑儿阐明产品的功用，让客户没有说话的境地。没有互动，你怎么可能掌握客户的特别需求是什么呢？
营销不是跟客户辩论、说赢客户。尽管客户说不过你，但他可以用不买你的东西的办法来赢你。营销不是我的东西廉价，不买就怅惘。若是东西因为廉价才干卖掉，那么，卖掉的原因是出产单位有用控制本钱的劳绩，而不是你这个推销员的尽力。
营销不是推销产品，而是推销你自己，因为客户不是购买产品，而是购买营销产品的人。让客户认可你的信服力不是靠强有力的说词，而是仰仗你言谈举止间无形地发出出来的人格魅力。
正所谓“除非营销发生，否则什么都没有发生”，尤其在当今这个产品社会、消费时代，假设咱们都不再消费，或许，咱们这个国际将会停转。2010年，法国爆发了全国性的大罢工，结果：人们在加油站前排起长队，却加不到一点儿油——炼油厂的工人都回家了；城市里的街道上堆满了废物，臭不可闻——清洁工都不干了；人们不再去商店购买东西，工厂出产出来的产品在仓库中等候报废……
可以说，咱们生活在一个充满了各种有形和无形的营销网络的国际中。有人推销看得见、摸得着的产品，有人推销看不见、摸不着的理念。而好的营销或许不是强有力的，但必定会把问题提出，让人以与以往不同的办法进行考虑。凶狠的推销员不会把手伸进你的口袋，而是把触角探进你的大脑，终让你毫不牵强地掏出兜里的钞票——他将自己的价值观传递给了你！
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