你有没有遇到过这样的情况?直播间本来人就不多,结果还在不停的掉;主播声嘶力竭的叫卖,直播间粉丝还是无动于衷;气氛一度陷入尴尬........
怎么解决?有没有什么可以一学就会、效果立竿见影的直播间留人技巧?直播互动新玩法?直播间气氛维护技巧?
今天揽客魔课堂就来说说直播间留人技巧、直播互动新玩法。这是我在“揽客魔课堂”公众号里阅读到的一篇文章,我把文章的内容总结一下分享给大家。
如果把直播间比喻成赶集,一个热闹的直播间,就相当于是一个人头攒动的集市,一个互动强、又嗨又燃的直播间,会让人更有购买欲,对我们的成交是非常有帮助的。
因为人都是社群化动物,有趋同性,也就是我们常说的“羊群效应”。一堆人在直播间回复“想要”的时候,也会勾起你的购买欲望。
直播间留人技巧有哪些?
想要留住直播间粉丝,营造直播间氛围很重要。好的直播氛围,才能让人有留下来继续观望的欲望。
如何营造一个有购买欲望、气氛和谐的直播间氛围呢?我从“揽客魔课堂”公众号中学到以下几点技巧,分享给大家。
一、直播间敏感词设置:控评
“揽客魔课堂”中讲到的个直播技巧就是控评,控评的目的既是为了不良反馈,避免过量信息干扰;也是为了放大正面反馈,提高下单成交欲望。怎么理解?别着急,往下看就知道了!
先来说说如何设置屏蔽词功能:打开抖音直播之后,点击右下角设置,依次选择管理——设置屏蔽词。
“揽客魔课堂”中举例了几个例子,比如你是卖护肤品的,为了避免和防止有人在直播间捣乱,刷负面信息影响其他粉丝成交,就可以在直播开始后,提前设置好相关的屏蔽词。
比如:假货、过敏、假的、骗子、毁容、别演了等对销售、成交不利的词汇等。这些屏蔽词,你可以根据产品特征或往期直播过程中,复盘总结出来的一些关键词自行设置。
设置屏蔽词之后,这些词还是可以发出去,但是这些词发出去之后只有他自己可以看到,别人是看不到的(包括主播自己也是看不到的)。
这样就可以避免直播间一些捣乱的、负面的言论影响其他人的购买决策。这就是不良反馈,避免过量信息干扰。
怎么理解放大正面反馈,提高下单成交欲望呢?打个比方:刚开播,主播在直播时说:“有多少是我们家的老粉,买过咱们家东西的老粉丝扣个1,不是老粉丝没买过咱们家东西的宝宝们扣个2”。
那你就可以在屏蔽词里面设置一个“2”,这样直播间公开显示的就全部都是“1”,接着主播就可以顺坡下驴,“都是老粉丝是吗,那今天就来给直播间的老粉丝上一波福利.......”
虽然“2”不是负面反馈的词汇,但是屏蔽之后,直播间弹幕里面出现的都是“1”。
粉丝会觉得你的直播间都是老粉,产品应该还不错,顺便加强了粉丝对产品、对主播、对的信任感,降低了购买决策门槛。
这就是:放大正面反馈!这个技巧其实非常非常实用,而且也非常简单,建议大家都用起来
直播间没人气互动少留不住人如何引爆氛围
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