医疗美容咨询师证书怎么考_不用考啊什么话

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问上海韩泰医美商学院向老师，他们是开整形医院，也是做咨询师培训，问问人家医院咨询师不就知道吗？不过咨询师怕别人抢饭碗一定不说真话
《美业观察》也做调查，我们叫做体验调查，就是把自己当成消费者去做体验。其实在访谈每一家企业的时候都会做这件事情，而且是匿名的，我们公司内部有这样一个预算。

`55;很坦率地讲，这个体验过程非常挑战。

`55;我记得公司一位90后的，在入职后安排她次体验调查，她回来跟大家分享的时候，哭了。为什么呢？因为她在体验那家医美机构的过程中发现了很多的疑点，让她很难信任，但她是个很认真的姑娘，觉得公司给了银子给了任务必须要回去交差，所以非常忐忑地、饱含委屈地做了这次体验。对于她来说，那是一次很大的挑战。
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`55;我自己比她大十岁，内心比她更“坚强”些，但我的体验过程也是百感交集的：有三个典型的体验小故事。个就是过去甚至现在依然存在的，用忽悠的方式做营销。第二个是“左右摇摆”：认知到用户是核心的价值、非常重要，但在经营管理营销、流程设计的时候，对于是否要向用户足够坦诚犹豫不决。`55;个现象大家耳熟能详我就不讲细节了，一个月前我在体验一家很大型的医美机构的服务过程中，可以一下子列出至少五条让人崩溃的体验，我给它的信任度打分是0分。

`55;而“左右摇摆”的例子是：几个月前我去一家医美机构做一个项目，2个月后发现效果几乎为零。我去诊所问医生，他是一位博士，和我比较熟悉，给我的答案是“的确有一部分人在次尝试时可能会无效，是有这个10%多的概率的。”我问为什么没有提前告知我？因为我花了几个月的时间成本（还有金钱成本），却没有效果，很失望甚至生气，因为我本来可以以更好的姿态出现在今天演讲的舞台上的（笑）。医生很为难，他说在医学上很多问题都是有标准答案的，但至于为什么没有告诉我，跟经营管理者的流程设计有关。

`55;我去问了这家机构的创始人，因为我们彼此熟悉，他对我倒是也坦率，回答说“我怕告诉了用户，他们就不来了。"我问那你不怕我对你们失望吗？因为我还算是个优质的用户，自己去，也介绍朋友去，甚至在想他们要开下一家诊所的时候，我会参与消费者众筹。

`55;他说他的确很犹豫，一方面知道忠实客户对诊所非常重要，但另一方面，又觉得“不能跟钱过不去”。我对这家机构的信任度打分是6分。这是个危险的分数，不知道什么时候会滑向不及格。
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`55;近我跟很多经营者、管理者沟通，也看到很多欣喜的现象，就像金星先生讲到的“新派医美”（《演讲 | 新氧金星："新派医美机构"正崛起，医美跑入数据时代》），在国内我也看到苗头，有一个经营者即将在北京的东方广场开出家机构，他们要做一个肌肤管理中心，“科技花园”，要出一个与皮肤知识有关的培训视频，这个培训视频不是给员工看的，而是给她的潜在用户的。“要让用户考试，必须通过考试了，才能到我们的机构来获得服务。”

`55;我问这样对你的用户要求是不是太高？都得是学霸。她说她不这么认为。她是二次创业者，40多岁，做实体连锁这么多年，知道80后90后的用户已经发生了根本性的变化，用户具备知识体系，有受教育的能力。我了解到她会用一个全新的子品牌来做这个机构，已经拿到了非常好的位置，位于两个国际轻奢零售品牌的中间。这个案例，我们给她打几分呢？我的答案是至少9分。

信任的价值

`55; 其实刚才一直在说信任度，我们不是在谈论一个道德问题，我们谈论的是经营管理问题。对这个行业来说，“信任度”的重塑，大家都知道有多重要。

`55;上个月我们拜访了一位法国的教授，米歇尔教授，是奢侈品牌的管理专家，也是中国通，在中欧商学院授课，每年来国内很多次。我们问他中国品牌如果要建立竞争壁垒，重要的是什么？这是他给我们的答案：“信任，以及与用户的关系。”他说这不仅是医美行业的，而是所有行业品牌的大竞争壁垒。

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