商场会员服务解决方案

随着电商市场的火热，如何推广品牌，如何让一个个注册会员成为活跃会员，成为商场忠实用户，如何做好商场活动的及时推广、售后服务的及时响应，如何。。。。成为众多商家的思考

以短信通道的方式对会员发布新的商场资讯、活动通知、新增商品、积分提醒

1、对内的管理：零售企业可以运用短信实现对内部及时有效的沟通与管理，包括企业人员通知、供货商通知等，从而代替先前的信件 / 电话 / 传真通知方式，不仅节省大量费用，而且信息实时送达 / 接收，大幅度提高管理效率。

2、对外的会员服务：每逢有促销活动时，零售企业可以将促销的时间、地点、内容等通过及时发送到会员手机中，或者作为电子优惠券、现金抵用券等。针对 VIP客户提供定制化的信息服务，将合适的信息提供到有需要的VIP客户，生日的祝福、积分兑换、投诉建议的收取等