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电销小知识
电话营销六种经典开场白
　电话是目前方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点 电话销售实战技巧
　　一\电话销售前准备
　　在沟通学中印象是非常重要的环节，你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象，在电话中谈判也会起到相同的作用。当你拨通对方的电话时，你应该意识到真正的 谈判已经开始了，你做好准备了吗？
　6 声音和语言技巧
　　C通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。例如跟北方的客户打交道，声音可以大些，让对方感觉自己很自信，很爽快。跟南方的客户就要声音小点，语速慢点，温柔些。这样都会让客户感觉到很舒服。
　　D根据客户声音，判断客户类型，通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。
　　奔放、热情、夸张---跟这样的客户交谈时，声音可以大些，语速快些，语气词频繁些，表情丰富些。
　　平和，亲切，注重亲情，认为平平淡淡才是真----声音稍小、语速稍慢、语气平和。
　　说话有官腔官调---尽可能找到他们的优点、闪光点并进行赞美，并且是真心的赞美和佩服。
　　跟南方的客户就要声音小点，语速慢点，温柔些。
　　做事十分严谨的人----语速适中、稳定的口气。

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