搞定客户的实战技巧在这里

做销售，千万不能赤裸裸的去推销，那么如何吸引客户？



从客户本身出发

约见客户的时候，根据客户的家庭情况、从事职业以及兴趣爱好出发，提前做一些准备，了解了解客户行业的专业知识、发展前景等等一些话题，见到客户之后就不怕没话题显得尴尬了，跟客户的聊天氛围也会比较顺畅不会冷场。把客户的身份/职业/兴趣爱好信息记录在美佳系统之内，不易搞混淆，约见客户时间美佳提前提醒你。



营造轻松愉悦的气氛

无形中增加自己的幽默感，适当的幽默有利于缓解气氛，让自己的交际方式让人没压迫感，客户和你的交往中感到乐趣，自然就愿意和你沟通。需日积月累、有意识地锻炼才能把握。不断提高观察事物的能力，培养敏锐洞察力，只有可以快速捕捉事物本质才能以诙谐的语言乔当的比喻形容出来。需注意的是要因人而异，把握好时机、分寸，幽默而不俗套。在日常生活中可以储备一些有趣的故事来当素材。

让客户信任你

节假日给客户发送祝福短信，客户生日美佳也会提醒您给客户送上祝福，经过一段时间，对你也熟悉了，这都是没有压迫感而又拉近距离的方式。约见客户之后，送上贴心的小礼物，一定不要贵，不然客户有压迫感，利益交换目的太明显，不会收。约见、发信息、小礼物这三招一起攻克客户，客户也被你的真诚打动由此得到信任。



    抛开一切感官因素，还需回到产品和服务本身，在向客户介绍产品的过程中忌热情过度,不卑不亢很重要,耐心介绍,用专业知识去引导客户激起想要购买的欲望,提供一些建议,但不要强加自己的看法给客户,要尊重客户的意见。客户要的是产品和服务给自己带来的好处，以产品为主线，多加注意客户感官上的感受。从两方面入手，搞定客户，拿下订单。