新冠病毒,来势汹汹,2020已经结束了,可是疫情仍然在全球肆虐,经济深受影响,企业存活困难。
没客户上门,团队没业绩,员工没收入,人心涣散……
可危机也同样伴随着转机,很多美容师反映说自己经常拓客,通过各种方式也拓来了新客,然而新客却并不容易升单,有的“占完便宜”就走了,有的买了几个便宜的项目做完也不再升单,该怎么办?
其实想要解决这样的问题并不难。
首先,作为老板要思考一下问题出在哪里。我们不否认每做一次活动都有占便宜的顾客,但如果你每做一次拓客效果都不好,顾客拓来不少但升单率都很低,那就要找找是不是你的拓客卡设计有问题!
例如:有的美容院主打项目是肩颈,拓客的时候又把肩颈送出去,价格很低,那么拓来的顾客后期的购买力就会很低,升单自然会很难。针对这样的问题,美容院拓客时一定不要把自己的主打项目都送出去,可以让顾客体验1/2次即可,顾客体验感好,后期自然就升单了。
那么拓客时美容院可以设计哪些项目呢?这里建议大家在做拓客的时候设计一些小项目,比如面部清洁、补水等,并且把这些小项目做得精细一点,做出前后对比,让顾客有非常明显的对比感。
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揽客魔课堂 经常拓客却留不住客 教你一招轻松解决
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