一家精品店有两个重要的组成要素,一个是我们的产品,一个是我们的工作人员。我们要把这两个要素处理好,为我们的店创造更高的人气。
说到产品方面,我们要注意我们产品的时尚、实用、精致度。而在员工方面,我们要注意对员工素质的培养,让我们的员工待人耐心周到。
曾经在杂志上看过一个小故事,讲的是商纣王后为什么会亡国。他开始也是一个好人,但是有一天他得到了一个非常精小物品,他爱不释手。为了让自己周围的物品配得上这个小物品,他逐渐的把他的各种物品也变得特别精致昂贵。慢慢的,他变得越来越奢侈,有了各种坏习惯。千里之堤,溃于蚁穴。这个王朝逐渐走向灭亡,灭亡的开端竟然只是一个精小物品。所以这也给我们现代人一个提示,我们追求精致生活,小求怡情,大求伤身。过分追求精致也许不是什么好事。
言归正传,说到精品店的产品,我们还是力求精致的。因为地球的资源有限,我们在生产物品时,要拒绝粗制滥造,追求精益求精。这体现的是我们的用心。此外,百货店既然称之为百货店,顾客对我们的期待就是我们的货品齐全。我们可以提供更全面的货品类型,让顾客来一次我们的店就能把一些生活用品什么的都采购齐全。
在工作人员方面,我们对工作人员的服务态度进行适当的培训,让我们的工作人员学会尊重客人,这样顾客对我们的店才更可能有好感。李嘉诚曾经说过,无论是一个人,还是作为一个商者,道德始终是位的,他能有今天的成就,都是一种个人道德乃至社会道德规范的结果。所以我们上至店长下至普通员工,一是皆以提升自身素质为主。
以上就是今天美尚美氪为您带来的分享,期待您能将您的精品百货店开得更好。美尚美氪是一家新兴的精品百货零售批发店,我们致力于打造“多、优、潮、省”的百货产品。
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