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岗位介绍
1、 贵宾接待室是航空公司地面服务重要的环节之一,主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务,为接待旅客提供便捷的机场候机服务。
2、 登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。
3、 行李查询是指:旅客到达提取行李的相关服务,是航空公司为旅客提供的必要的服务之一,属于航空运输合同的一部分,因此需设立行李查询室,以便行李查询员现场解决行李问题,不能当场解决时,要做好相关的手续,以便日后对问题做出及时处理。
4、 中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作;负责协助中转联程旅客提取行李,协助旅客办理转机手续;负责完成领导交办的其他工作。
5、 国内值机员是航空公司地面服务重要的环节之一,主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。
6,问询负责航站楼旅客咨询类服务工作。
任职要求
1、年龄:28周岁(含)以下,部分岗位年龄可放宽。统招大专(含)以上学历
2、外语:能简单用英语与外国旅客交流
3、专业:民航运输相关专业优先。
4、其他要求:整体形象与气质好、有较好服务意识、语言表达流利、吃苦耐劳。
福利待遇
1、试用期2至3个月,到手工资在3500元/月到5000元/月不等
2、单位都买五险一金,年终奖7000元左右。
3、上一天休息两天
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值机员贵宾服务员招聘
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