工作内容:
1、接待客户的咨询,了解移动客户的需求;
2、负责客户的业务办理,补办号卡,新入网购卡,套餐变更、办理宽带业务,办理移动合约手机,手机配件的销售等;
3、完成中国移动通信公司各项业务知识的学习,更新业务知识,学习完成移动公司要求的各项服务规范以及流程。
任职要求:
1、高中以上学历,熟练操作电脑,较强的学习能力,工作认真,有责任心;
2、具有较强的语言沟通能力和服务意识,踏实肯干,做事有耐心且仔细;
3、男女不限,年龄18-28岁,身体健康。
中国移动营业厅柜台营业员
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