成都淘宝店铺代运营公司服务靠谱吗?做淘宝网店的都知道每一位顾客都是网店的宝贵资源,大多的新顾客成交不仅可以为店铺带来利润,而且伴随着老顾客的重复购买,有利于为店铺树立口碑,所以在网上交易,买卖双方无法面对面地交流时,除了要对每一位顾客表现出足够的重视之外,还要学会一些留住新老顾客的方式技巧,所以,在今天,小编就邀请到华南地区淘宝店铺代运营行业的领头羊--纽仕达来为大家解析一下新老客户的维护问题,希望对大家的新老客户维护有所帮助。
一、要具备自己的客户维护团队
这个适用于任何类目的卖家朋友,尤其是需要售后服务太多的产品,当买家拿到产品后,要及时联系他,询问是否顺利收到宝贝,并询问是否有损坏或者有哪些方面有什么问题,并给予及时解决。
二、开启店铺老会员群
这个群可以Q Q、旺旺或者微信都可以,但不要老发广告内容,只要每天我们都要去活跃,好是能和客户交上朋友,对我们今后做产品调研或者推销新产品都会很有帮助。
三、记得回馈清仓产品给老客户
“吃亏是福”,大家都知道,但真正用到的不是多。很多掌柜不舍得“亏”,那么多库存商品折扣后再清仓,很伤老客户惮因为他们之前买到的价格高多了,所以,这个时候可以考虑免费寄送一些清仓产品给他们。
四、实时进行温情传递
给老客户送温暖,不是一定要亲笔书信,也不是一定要隔三差五嘘寒问暖,要注重一些细节,比如,送达保养建议、温馨的客服聊天术语,在快递包装上面写几句温暖人心的话语等,因为有时候细节更容易打动人。
上面就是纽仕达给大家带来对老客户维护的一些方法,希望大家对于纽仕达今天的干货能够学以致用,如果大家有店铺运营相关的问题,可以咨询纽仕达,要知道纽仕达作为专业靠谱的淘宝店铺代运营公司,不仅为卖家提供网店装修,爆款打造,营销推广等专业的淘宝店铺代运营服务,能够让卖家的网店在短时间内提高销量,而且还能加快网店发展的效率,如果你想让你的网店有更好的发展,想让你的网店赚钱,那么就请把你的网店交给纽仕达来运营,纽仕达会给你一个满意的答案。
电话:4006226186
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