餐饮行业
(1)餐饮行业机遇与挑战
随着餐饮行业的高速发展、餐饮业正向产业化、连锁化、集团化和现代化方向迈进。而餐饮业规模化、连锁化经营的发展趋势对传统管理方法提出了挑战。同时,餐饮业的蓬勃发展预示着未来餐饮业的竞争,已不仅仅是肴的质量、就餐饮环境等方面的竞争,而会在企业品牌、服务及运营成本以及综合管理能力等诸多方面形成竞争。 成都艾萌科技O2O解决方案是面向快速发展与成长中的大中型餐饮企业运营管理应用,以“管控企业运营”为核心理念,符合餐饮企业的业务管理特点,适用于餐饮企业精细化、流程化、连锁规模化等不同经营模式和不同经营风格餐饮企业。
(2)餐饮行业主要功能
1)在线订餐系统
支持会员及非会员在线选择餐厅、就餐时间在微信或者支付宝钱包上订单;管理人员能对提交的订单进行分类管理,对订单能够实行查看、修改、查询、作废处理等操作,在改变状态的同时能够以站内短信、电子邮件或手机短信的方式及时的回馈给购买商品的会员;
2)会员管理系统
主要用于介绍公司的会员中心,栏目会运用会员制度来为更多的客户做更为全面的服务。会员首先要分为几个等级,通过这种层层相扣的会员制度来为广大会员提供更全面,更为统一的管理服务。
3)门店管理系统
对于连锁或者加盟的企业,系统管理员可以创建门店、门店可以处理订单,预约等功能
4)投票调查系统
对于一些企业,经常要做一些投票或者调查,来调整企业对客户的服务,或者其他,通过集成我司的平台,方便快键实现。
5)在线支付系统
系统支持微信支付、支付宝支付方式,管理员可以选择一种或多种支付方式作为在线的支付接口;在线会员充值。
6)预定系统
预定台位预定宴席,生成厨部备料单,采购原料;
7)美食展示系统
主要展示中式餐厅的所有美食的一个系统,展示可以按照“特色一览”、“美味套餐”、“自选美味”来进行展示;
8)在线订餐系统
在线订餐系统,可分为个人订餐和团体订餐两种,如选择个人就餐,选择之后可以选择套餐(分为不同档次),也可以自由点菜(通过点菜系统);
9)自由点菜系统
点菜则进入点菜系统,可以进行自由点菜,并且可看到自己所点菜肴列表。可选择就餐日期,是否包房等,还可以填写自己的特殊需求;
10)抽奖互动系统
企业为奖励或者回馈客户,经常举办一些抽奖活动,我司系统支持多种抽奖方式。
11)电子优惠券发放系统
为了回馈客户,采取电子优惠券发放的信息,吸引客户二次消费,可根据不同门店发放电子优惠券。
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