掌商工程的运作体系包括软件、硬件和服务三个层面

一是软件技术层面：掌商工程推出的“众云推”一站式移动营销整合服务，首推“掌商工程云架构”理念，通过“云平台”整合“云终端”硬件设备和“云应用”软件，企业只需按自身业务流程提出需求，“众云推”行业解决方案均可通过“云平台”为商家“私人定制”专属的营销方案。另外，在日后的软硬件更新换代的过程中，“云平台”可随时接入“云终端”或升级“云应用”，帮助中小企业实现更低成本，但更构建移动营销整合的平台。
　　二是硬件设备层面：掌商工程采用软件带动硬件，硬件助推软件，软硬件双轨并行的方式，线上布局众云推移动营销平台，网络推广宣传吸引汇聚用户、粉丝流量；再导流至线下运用“一品智连”的智能WIFI、智能小票打印机、智能、互动体验机等硬件设备布局，完成整个消费过程，终全线打破线上线下的O2O商业闭环。并且，针对一品智连的硬件销售，掌商工程已成功组建“硬件产品电商平台”一站式购销网站，网站的开通上线，标志着掌商工程“软件（众云推）+硬件（一品智连）+本地化服务（营销管家）”的架构将愈加稳固。这不仅能更好地辅助软件应用实现落地性操作，还可打破O2O购销壁垒，并尽可能地将用户流量转化为销量。
　　三是沟通服务层面：掌商工程成立了专业的客服、技术、服务团队，实行一对一的“管家式”运营辅助服务--客服人员全程跟踪、了解企业需求，为企业提供咨询服务；工程技术团队在软硬件更新换代的过程中，随时帮助企业解决接入“云终端”或升级“云应用”等问题；专业服务团队可协助企业解决移动营销过程中遇到的难题。
　　由此可以预见，掌商工程的全国性落地将会产生巨大的社会效应。