物业APP开发、物业管理系统开发
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一、控制台
物业APP开发,控制台展示当前小区在当日共收取多少物业费,车库管理费收取总数,业主数量,物业工作人员总数,建筑总面积,业主活跃度,业主入住率,通过这些数据可以分析出物业公司管理的情况,同时也可以分析出小区在管理方面的漏洞,方便物业公司提高管理效率,优化工作内容,精简工作流程,为小区业主提供更完善的服务;以上这些数据都是以扇形图的形式展示出来的,管理员可以清晰地看到管理的细节。
二、用户管理
物业APP的用户分为以下几大类:业主,物业公司员工,供货商。业主没有登录系统后台的权限,可以在APP前端选择服务项目,比如给物业公司提意见和建议,在物业APP的自建商城中购买日用品,在线联系物业公司的员工及时处理生活中遇到的问题等等;供货商,可以在物业管理系统前端联系物业公司员工,洽谈业务,为小区居民提供日常用品,为小区业主提供各种服务,管理员在后台可以对供货商集中管理,包括给供货商评等级,等级高的供货商即可获得更高的采购权限,物业公司可以优先选择这类供货商合作;物业公司员工,这类用户有使用登录后台的权限,可以在后台添加、删除各种功能模块,可以在后台对各类用户进行管理,包括给部分用户提升等级。
三、系统配置
菜单管理:物业APP的所有功能菜单都可以在这里集中管理,包括配置菜单功能,配置用户使用权限,删除管理员权限等等,保证各类用户的正常使用权限,同时也杜绝了部分管理员在后台随意删除功能按钮,避免造成不必要是损失;超级管理员的权限很大,具备操控整套系统的全部权限,包括添加页面、编辑页面、添加管理员、新建管理员等等权限。
角色管理:物业APP目前有超级管理员、业务管理员、测试管理员、开发管理员等四大类管理员,不同类别的管理员有不同的操作权限,保证各个职位各司其职,不会出现管理工作混乱,杜绝系统使用不规范带来的一切问题,其中超级管理员具备系统管理的所有功能,能够随意对另外几种管理员赋予任何管理权限。
四、项目管理
社区管理:同一家物业公司会管理多个小区物业,公司总部如何对这些小区进行集中管理呢?如何管理才能更有效呢?通过物业APP对各个小区集中管理,通过一套管理系统即可了解所有小区的基本情况,包括小区名称、住户数、车位数、入住率、占地面积、具体位置、项目管理人员等等。
房屋管理:展示某一小区某一住户的基本情况,包括房屋面积,门牌号,住户姓名,物业费缴纳情况,欠费金额,用途,使用状况,项目负责人等等,总部通过管理情况可以快速找到相关责任人,方便今后工作的开展。
业主管理:物业APP内所有业主的联系方式都会录入,当遇到拖欠物业管理费、水费、电费等问题的时候,系统会自动给相关责任人以邮件的形式发送催缴通知,方便快捷,也保证不会出现失误,提高管理效率的同时也方便业务及时处理事务。
车位管理:展示所有小区的所有车位,包括车位是出租还是私家车位,当月应该缴纳多少租金或管理费,号码是多少,方便系统对这些信息进行集中管理;对空置的车位,系统会自动给小区所有居民以邮件的形式进行营销。
五、物业管理
物业缴费:统计所有小区当月缴费情况,将缴费不及时的业主筛选出来集中管理,系统以邮件的形式自动发送邮件给住户,这种工作方式可以提升物业公司的工作效率;
物业员工:通过物业管理系统后台,可以查看所有员工的资料,包括联系方式、所在部门、任职岗位等等,也可以通过员工任职年限评定员工的级别;
投诉管理:小区住户通过日常工作细节可以对物业公司进行评价,在物业管理系统用户端即可反馈,物业公司通过业主的反馈意见和建议不断完善工作细节,不断对工作内容进行整改,以提升公司的整体形象和办事效率。
报修管理:当业主在日常生活中遇到任何需要维修的环节,都可以通过物业管理系统客户端向用户物业公司反馈,物业公司会及时维修处理,在后台可以分析出员工的工作积极性和工作态度。
物业APP开发和物业管理系统开发
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