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物业管理系统开发定制

更新时间:2020-03-05 13:11:48 浏览次数:47次
区域: 成都 > 武侯 > 双楠
类别:网站制作
地址:双楠路291号
成都新生派,物业管理系统开发、物业APP开发、物业软件定制

TEL:15928863917

一、用户管理

物业管理系统前端和后台的功能必须完全同步,不管前端功能如何分布,后台功能架构必须和前端同步,当后端修改某些地方,前端相应位置的功能及界面同时改变;这里的用户分为几个大类,物业公司员工、外部供应商、小区业主,不同的用户有不同的访问权限和使用权限,供应商可以在线提交入驻申请,业主可以在物业APP前端留言反映问题,在线给物业公司提意见和建议,而物业公司内部员工则根据职务不同可以登录后台,并可以在后台录入信息,对内部的各个功能板块进行调整。

二、角色管理

物业APP开发,开发公司必须对物业公司的组织架构非常清楚才行,了解各个职能部门员工的工作性质及工作内容,在开发功能时就需要和工作人员紧密结合;目前的角色分为以下几种:运营管理,该管理负责对物业公司的整体运营,在操作系统过程中可以随意使用任何功能,对各个职能部门都有的指挥权,同时可以赋予其余各个职位相应的权利;采购管理,负责物业公司对外采购的各项事宜,包括公司在节假日、年会上需要的所有物质,都需要通过采购部门完成,采购管理的职责仅仅负责公司的采购环节;销售管理,负责公司的销售环节,为公司的发展开拓市场,不断联系新的小区并洽谈和物业公司的合作细节,同时将谈判细节更新到物业管理系统中去,运营管理可以清晰地看到商务的开展进度。

运营管理对各个职能部门的管理人员进行管理,可以赋予该部门操作权限,可以删除该部门资格,总之,属于系统的整体运营部门。

二、基础数据管理

小区管理:物业公司一般会管理多个小区,甚至上百个小区,必须通过物业APP将这么多小区统一管理,管理员打开系统后台即可查看各个小区的详细资料,包括小区名称、位置、面积、入住率、住户数、物业费标准、到达路线等等,让运营人员省心、省时、省力。

设备管理:物业公司按统一的标准给所有管理的小区配发物质、人员、服务,所有采购环节都由采购部门完成,采购部门提供的所有物质及服务内容都必须通过物业APP上报,运营人员对这些数据进行统计、分析,保证所有环节都清晰、透明,也为后续的账目管理提供便利。

项目管理:这里的项目主要指物业公司接管的新的小区管理项目,从开发项目到接管项目,有一个较长的过程,在开发、接管前必须对该小区周边的配套设施有清晰地了解,小区入住人数多少、小区物业费标准、小区面积大小、成本核算等等,通过这些细节才能核算出成本及利润,经营过程必须核算成本,在这样的基础上做出的决策才是合理的、科学的。

三、销售管理

立项管理:物业公司在开发新的楼盘前,必须对当地的经济环境、周边配套设施、小区面积、入驻率、小区总人数、同行收费标准等进行对比,详细核算成本,必须有相当的利润才能进行立项,由公司的商务部门持续跟进,物业APP后台可以录入这些立项信息,可以看到跟单进度,可以对该部门工作进行考核。

区域划分:物业公司不单单管理某一个区域的事务,可以同时开发多个地区的项目,物业APP后台将全国划分为多个区域,各个区域都有相关的负责人,负责人全力开发该市场业务,不断为物业公司的市场开拓创造业绩,通过业绩来考核各个区域的工作人员。

四、运营管理

广告管理:物业公司开发业务也必须通过广告途径,在后台可以添加各个广告渠道,不同的广告渠道投入产出比也不同,通过在后台的数据分析即可判断哪些广告渠道更适合物业公司开展业务,数据分析这个板块非常重要,必须有科学合理的计算公式,保证物业APP的业务统计不出现任何问题,保证运营过程中出现任何问题都可以快速地解决。

公告管理:物业APP开发,必须站在物业公司和业主双方考虑问题,搭建的系统必须是双方沟通的桥梁,企业的任何重大事务都必须通过物业APP及时向各个部门通报,同时也可以定向地传达给系统内部的所有业主。

培训管理:物业公司的所有员工都必须通过培训才能上岗,培训的过程非常重要,每一次培训都必须在物业APP内做详细地记录,而所有负责人负责对这类事务进行集中处理、跟进,将培训的效果及时反馈给公司的管理层。
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