怎么对接抖竹软件售后流程

任何行业只要把产品本质做好。后面做好服务就OK了。这是行业的生存之道。品质+服务才能赢得市场，，这些足以说明服务的重要性。

所有的软件公司都应当了解企业品牌的价值以及重要性，开展品牌建设工作能够帮助企业实现可持续性发展，属于一种无形的企业资产。绝大多数的公司通过数年或者是数十年的经营，已经拥有了很多的用户群体，并形成了一定的品牌效果。如何利用信息化沉淀企业的各维度数据，将生产、运营、营销、服务数据化，也成为企业信息化过程中的关键性指标。襄阳企技有限公司已经成立了近8年，并且拥有固定客户群体，有着良好的品牌效应。
同时，公司的业务较为集中，所有业务都属于商家营销引流拓客系统方面，并且有专门的营销部门以及技术团队，能够为广大客户群体带来优质的服务。另外，襄阳企技有限公司在技术方面十分，有利于打造出具有特色的品牌服务。虽然公司在品牌宣传方面已经取得了一定的成绩，但是这些对于品牌建设工作远远不够。
通过实际情况来看，很多的新客户对于公司并没有较强的认同感，也没有感受到襄阳企技有限公司比较突出的能力水平。因此，公司需要强化自身的品牌意识，并充分挖掘自身所存在的营销优势，大力开展品牌宣传工作，终打造出独特特色的品牌，促进公司的可持续性发展。

（一）完善服务体系，构建特色品牌服务
服务如同软件一样重要，都可以当作产品进行营销。目前，多数软件公司的服务都分为两种，一种为对于产品的免费服务，另一种是为用户群体所提出的高级咨询收费服务，收费服务的兴起，为软件公司提供了更为丰富的业绩。对于基础服务来讲，一般都是软件的注册安装、网站部署指导以及使用过程中问题的解决，这些服务都基本相同，技术人员只需要按照传统的服务模式进行便可。
合作的客户对接售后的流程：公司这边收到款项，开专项税票，交税收是每个企业的责任。对接专属的客服售后群，有技术客服销售都在群里服务，销售提交工单有经理和总监签字，发群里，同时客户转款截图也发群里，有客服教安装操作的每一步，软件安装好以后有技术这边授权机会就可以使用了。
如果是代理这边有公司提供一整套的系统培训资料，有意向欢迎来咨询！