现在做餐饮已经是小本创业市场的很火爆的创业项目,毕竟餐饮行业面临着十几亿的消费市场,是很值得投资的创业项目!不过,餐饮行业的竞争对手也越来越多,但是有的小吃店生意就是火爆,天天客户大排长龙,是 是菜好吃,服务好,还是人家营销做得好?原因就在这些餐厅懂得顾客。下面和三国集团一起来看一下吧:
1、尽可能地给顾客方便
优惠信息及新推菜品一目了然。可以将店里打折优惠或者新推出的特色菜品写在白板上供顾客查看,省去了顾客看菜单或者询问店员的时间,一目了然。当然,当季新菜或者特价菜专门印刷一张小菜单告诉顾客,也是一种手段。
2、让顾客有占便宜的感觉
(1)免费试吃:免费的活动只要没有风险都是好的!餐饮商家可以让顾客免费试吃新推出的产品。顾客试吃完之后会得出自己的一个评价,说不定能当场促成成交!
(2)团购、拼单、秒杀:团购、拼单、秒杀是随着互联网商城兴起的新型购买模式。餐饮商家可以建立自己的网上商城,商城很多活动模板可供选择。
(3)抽奖:抽奖是种比较俗套比较普通比较像路人,可以在抽奖里加些好玩的元素进来,前提是真诚,让顾客知道这个抽奖活动是对自己有利的。
3、给顾客面子
(1)会员模式:和Q Q会员类似,如果你的Q Q等级是很多太阳或者皇冠,这就是高身份的象征。会员会拥有更多的特权,比如可以打折优惠、返现等。
(2)勋章展示:可以在墙上粘贴优质顾客的签名,勋章或者留言,优质顾客的朋友来店里就餐也可享受优惠等。
4、满足顾客好奇心
(1)制造神秘感: 给顾客留足悬念,欲说还休,犹抱琵琶半遮面往往也能制造惊喜。比如可以在店里张贴新品倒计时海报,让顾客充满期待。
(2)饥饿营销:小米已经将饥饿营销做到了,其实商家很多都借鉴了这一点。门口排起的长队,一票难求的座位,强烈的视觉冲击分分钟勾起我们的窥探欲。
5、给顾客独特的感受
(1)打造差异化:餐饮市场同质化现象很严重,因此打造差异化,赢得精准的粉丝是个不错的选择。就比如王老吉专业对抗上火,香飘飘专业对抗小饿小困等。
(2)打造爆款:这里的爆款包括宣传和产品。先说宣传,餐饮商家虽然做不了全国一位,但是可以做到一个区、一个镇、甚至一个小区里的一位,就好像罗永浩的锤子手机是“东好用的智能手机”。
做餐饮,不仅仅是口味上的感受,更是享受贴心服务的感受,如今小吃产品的价值已经不仅仅在产品本身,服务也是非常重要的,在餐饮店经营过程中,给客户带来优质的体验,也是餐饮店竞争的一大利器,三国集团就是凭借美味的产品和贴心的扶持,在市场上赢得了很好的口碑,所以旗下的各大餐饮项目,在全国各地都有非常好的生意!
做餐饮掌握这几点 天天客户爆满
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