现在大家都知道,实体店生意不好做,利润越来越低,为什么?究竟是为什么?
好的,要回答这个问题之前,我们来回归问题的本质?商铺的价值是什么?
商铺的传统核心价值是:提供“三流”服务:信息流、物流、资金流,而现在这三个价值没有了
信息流,就是说商铺能帮助厂家找到顾客(同时也帮助消费者找到厂家),比如小米手机,没有手机店的帮助,在以前是无法找到顾客的,同时消费者也无法找到小米手机。这个就是提供信息流的服务,在几千年的商业活动中,没有商铺提供的这个服务,生产者和消费者无法找到对方。
在互联网时代,这个商铺重要的服务已经严重贬值了,小米根本不需要手机店,直接通过、京东、天猫淘宝等找到海量的消费者。而消费者也根本不用到商铺,通过网络了解到比商铺还更多的手机信息,从价格到各种参数规格甚至其它用过这款产品的评论...
再看商铺的物流价值,以前消费者能卖到一款产品,是因为商铺提前把厂家的产品存放到了商铺,现在的网购根本不需要了,网上订货,网商直接发货。没有商铺的存货,地球照样转。
后,资金流,在传统商业活动中,自始至终都需要资金流的支撑,在厂家——各级批发商——零售商——消费者的各个环节中,因为有商铺提前用自己的资金进货备货,才让消费者买到商品,让整个商业活动得以完成。现在在网购时代,厂家和消费者跳过所有环节直接进行资金交易,没有商铺提供的资金流支撑,地球照样转。
那么我们店铺的出路在哪里?
比如提高刚才说信息流的问题,现在的厂家虽然可以通过互联网找到海量客户,但大家知不知道,在网上找到消费者成本是很高的,高到什么程度,我们行内的说法叫做“烧钱”,大家知不知道京东是亏钱的?淘宝天猫上百万个商家80%是亏钱的或者白干的。为什么会亏钱?就是寻找客户太烧钱了,流量的获得代价很昂贵。
但这个方面,我们实体店铺就有天然优势了,有实体店的支撑,在你所在的区域发展个几百上千乃至上万的会员(就是粉丝),只要努力也不是特别困难的事情,但网店有这么多忠诚的会员就一定要烧大钱哦。所以实体店和互联网结合后,在开发客户维护客户粘性和成交率方面,费用低成交率高,比淘宝京东效率高好几倍。
这种实体店结合互联网的模式就是目前特别火的O2O模式
所以我们传统的企业家不用灰心,现在的问题仅仅是懂传统营销的不懂互联网,懂互联网营销的不懂传统营销,O2O这种模式比较新,需要把这两种模式打碎了重新塑造在一起,找到落地方法了,你就会觉得原来坏的时代也就是时代
服务简介:
多易善淘宝服务站是帮助消费者进行淘宝网网购的实体服务点。该服务点可以帮助消费者一站式购买日常家居等各类用品,以及水、电煤等公共事业缴费,和其他个人消费,飞机票购买服务以及其他基于淘宝网的服务!
多易善淘宝服务站服务宗旨:
帮助不会网购的用户学会"网购"熟悉“电商”,帮助会网购的用户学会“选择”,学会“省钱”,多易善,百米之内满足生活所需!
多易善淘宝服务站的服务意义:由于中国的信息化程度相对西方国家来说比较低,消费者对网络购物存在很多顾虑,典型的有以下几种:
对于网购操作不熟悉,甚至于对计算机都很少接触;对于网络支付存在不信任感,包括网上很多案例和病毒木马等安全隐患;对于网络商品缺乏直观的判断,担心售后质量问题;网上商品良莠不齐,甄选商品需要浪费大量的时间和精力。 多易善淘宝服务站针对消费者网购的顾虑提供了相应的解决方案:
安全:多易善淘宝服务站是通过线下实体店开展的网络代购业务,实体店本身可以大大打消消费者的顾虑,容易产生信赖感,尤其是给不会网购操作的消费者带来大大的便利;
专业:易多易善淘宝服务站则通过专业的网络导购服务,对网络商城的资源进行精选,将更好的商品资源和促销活动直接推送到消费者面前,为消费者的购买起到引导的作用;
保障:多易善淘宝服务站帮助消费者进行必要的退换货服务指导和相应反馈维权,尽可能减少了消费者网购的风险。
多易善淘宝服务站的服务流程:选购、付款、取货三个环节
选购:消费者可前往多易善淘宝服务站进行选购商品,或者告知自己已经选择好的商品信息;
付款:消费者按照网络商城中的商品价格支付给多易善淘宝服务站,由工作人员进行后续的所有操作;
取货:消费者可凭多易善淘宝服务站订货单在门店取货,或者由快递公司直接发货到家。
多易善淘宝服务站服务范围:
1、淘宝网商品代购;
2、超市内商品代购;
3、车票代购;
4、水电煤缴费等便民服务;
5、话费和点卡、Q Q充值;
6、淘宝网商品订单代支付;
7、快递代收发服务;
8、其他基于淘宝网的便民服务;
多易善淘宝服务站合作优势:
1、无需进货压货,瞬间坐拥淘宝天猫网亚洲大商品库——亿万商品,一网打尽; 品牌旗舰,厂家直销;秒杀团购,物超所值;真正做到线下参与体验,线上消费。
2、吸引新客流、留住老客户——新客户进店带来新的成交机会,老客户重复购买,乐此不疲;
3、小投入、高产出——2平米的空间,一台能上网电脑,即可开门营业;
4、区域保护、赢在竞争——百米范围之内只能仅有一家代购服务点。
淘宝亿万商品跑赢连锁库存,帮助增加原有客户粘性;
5、新客流进店:媒体以及广告吸引来代购,店内商品销售的带动。
多易善淘宝服务站加盟条件:
1、必须有实体店铺
2、具备电脑及上网条件,能妥善存放小件包裹
3、认同淘宝网代购项目,对客户有贴心的服务意识
多易善淘宝服务站盈利模式:
1、商品推广费
通过淘宝代购平台购买的产品,淘宝网将支付相应的推广费,推广费在1.5%至30%之间,比例视具体行业和类目而定。
2、代购服务费
200元以内的商品,每次收取代购服务费5元;
200元以上的商品,每次收取商品价格的5%的代购费,高不超过200元。
3、便民服务费
水、电、煤气费等便民服务,每次收取服务费1元;
移动、电信、联通游戏点卡等虚拟缴费服务;
交通违章罚款,还款等便民服务;
票务代购服务费,每次按照比数收费,收费标准为:飞机(20元)、汽车(5元)、火车(5元)、电影票(2元)等其他票务
(具体便民服务以及票务代购开放程度视区域而定)。
4、快递代收发费
帮助他人收发包裹,可以向快递公司收取劳务费。
加入优势---增加客流量:在原经营业务上扩充业务范围,吸引多元消费人群。
增加收益:为合作伙伴带来新增收益,每次服务都可获得相应的佣金。
增强店铺竞争力:拓宽合作伙伴自身盈利能力与方式,增前自身综合竞争实力。
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