成都高端网咖：如何实现网咖差异化发展

2016年，杰拉网咖一场“让热爱一起热爱”品牌升级发布会的召开，不仅启动了新logo，新吉祥物，新游戏社交软件，和新代言人，而且标志着杰拉网咖3.0变革时代的正式到来。变革，这一经久不衰的话题，让杰拉网咖从现今同质化服务日益严重的行业发展态势中脱离出来，成功转型为国内具市场价值的网咖品牌，吸引了国内多家主流媒体及同行的关注。本文以杰拉网咖创新变革为基点，详细剖析在服务同质化日益严重的今天，企业如何实现成功转型。

世界“转型”大师拉姆·查兰曾言：“现在，到了我们彻底改变企业思维的时候了，要么转型，要么破产。”在市场竞争激烈的今天，转型对于企业来说是堂必修课。当传统网吧受到发展限制难以做大做强的时候，网吧从业者从业者纷纷被迫进行着市场转型，找寻新的发展方向。杰拉网咖，前身为浙江顶尚信息服务连锁有限公司。2012年创立新品牌，以“星巴克式休闲网咖”的全新理念走红国内；2013年，杰拉网咖以电竞+游戏+咖啡休闲的产品组合形式实现跨界创新，再次奠定了国内一线网咖品牌的地位。2016年，杰拉网咖另辟蹊径，开启了3.0社交网咖全新时代，成为国内具市场价值和创新力的网咖品牌。那么，杰拉网咖的创新变革又靠的是什么？变革背后又有哪些意义？

从真实的客户体验出发立足于新的领域

首先是是从真实的客户体验出发立足于新的领域。在网咖的这场战略战略转型中，从新产品研发到营销模式都面临着极大的挑战。以往的所有网咖在环境布局上大同小异，主要讲究休闲舒适，虽然有些网咖设有座椅、绿植装饰，但是整体上说网咖环境并没有拉开距离。再者就是网咖硬件设备差距逐步缩小，网咖纷纷将设备升级为苹果一体机、明基、DIY专业游戏配置电脑等，好的装备成了网咖进入市场的必备条件之一。除此之外，水吧台已成为网咖标配，但是除了水吧台及上网服务外，大所属网咖无法提供特色化服务，所有的这些都让消费者有了千篇一律的感觉。杰拉正是认识到了这一点，通过邀请游戏玩咖免费体验，并通过游戏玩咖的反馈意见不断改进自身的产品和服务，从消费者出发重新定义了一个清晰的自己，也加快了杰拉3.0新产品的终成型这一过程。

基于优势领域里的核心技术作为企业跨界的助力

其次，靠的是基于优势领域里的核心技术作为企业跨界的助力。从2012年杰拉网咖成立，以商业空间为切入点首创星巴克式休闲网咖品牌，荣获“中国具投资价值创新品牌”，到2013年杰拉网咖以电竞+游戏+咖啡休闲的产品组合形式实现跨界创新，荣获2013年度网吧行业品牌奖；从2014年杰拉推出电竞馆，荣获2014年网吧行业风云榜产业推动奖，到2015年杰拉电竞2.0全国首发，浙报传媒注资杰拉，实现融资运作，杰拉网咖始终把创新作为企业不断发展壮大的核心动力，引领者整个网咖行业实现新的转型。2016年初，杰拉先是携手跑男，完成其宣传片制作，成为跑男的网咖合作商，继而签约游戏精神领袖MISS大小姐，完成新品牌发布的预热准备工作，杰拉的创新变革能力为整个网吧行业所认可。

强化社交理念，不淡化背景

后靠的是准确的定 位：强化社交理念，不淡化背景。“为什么去网咖？”“网咖玩的舒适。”“为什么去杰拉网咖？”“杰拉网咖玩的更尽兴。”这些难道就够了吗？新一代年轻玩家还有更深层次的需求吗？杰拉网咖准备把握住了移动互联网下玩咖的变化：热衷于时时刻刻的沟通方式、热衷于快节奏的生活方式、热衷于参与感的表达方式、这就是新一代玩咖的时代特点。在这一时代大背景下，杰拉网咖强化社交理念，强势推出“3.0社交网咖”时代，这是专属游戏网咖的社交阵地，为同一种热爱，游戏玩咖们呼朋唤友聚集杰拉网咖，挥洒激情。他们从不单干，只有并肩作战才让游戏更精彩；他们不论胜负，只谈一起热血的友情。因为社交，让杰拉网咖不再是普通网咖，而是专属于杰客们的社交阵地。这也给众多奔波在转型路上的企业宝贵的经验就是：不抛弃自己的过去，在自己的优势领域里重新寻找新领域，并尽力为竞争对手树立门槛。

产品同质化，服务同质化，是当今所有企业面临的共同问题。是变革创新，还是沉沦破产，这也是每一个企业经营者所需要思考的问题。2016年，杰拉网咖的变革无疑是一场非常鲜活成功的企业成功转型案例，值得所有的企业借鉴。

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