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地铁乘务员的培养目标
为了现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,地铁乘务员专业主要掌握地铁企业战略管理,人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论和知识、注重地铁乘务员素质和能力的开发,包括地铁乘务员能力、组织能力、涉外能力。地铁乘务员专业开设的课程:中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、旅游专业英语、旅游资源规划与开发、旅游资源概况、中国旅游文化、中外民俗、城轨专业英语、旅游交通行车组织、城轨交通安全管理、城轨交通控制、茶艺茶道、现代服务礼仪、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等。