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成都考物业经理人资格证报名办法及条件从业上岗必考咨询

更新时间:2019-12-28 11:38:39 浏览次数:71次
区域: 成都 > 成都周边
类别:其他培训
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物业经理人考试时间及报考条件已确定

物业经理人是从事物业管理的专业人才,根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》(建教[1991]522号),建设部《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》(建教培[1996]41号)及建设部《关于市全国物业管理从业人员岗位培训工作的通知》([98]建房物字第18号)文件要求,各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和管理员岗位培训持证上岗工作。

也就是说,物业管理企业不是业主服务需求的生产者,不再直接向业主提供有形服务,而是通过提供间接服务、人文服务和信息服务,组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务,达到业主满意的目的!随着科学技术的快速发展,市场竞争也越来越激烈,对企业型的社会组织也相应提出了更高要求:大而全、市场反映迟钝的企业很难在竞争中寻到一席之地。像世界知名的大企业都是如此:如摩托罗拉、IBM等,他们只负责新技术的研究和市场营销模式的组建、创新,至于如何生产出自已的产品,那就是其它生产商的事情了。日本的本田汽车,80%左右的零部件是其它中小生产商提供的。这种现象说明社会分工呈现越来越细的趋势,服务行业也是如此,特别是社会信息化、智能化和网络化进程加快。

重视和发展专业化服务市场
物业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。
坚持依约管理,规范运作
  物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管部门。因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。
从具体的事务中解脱出来
  物业管理基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完服务。但提供完服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。

系统讲授物业管理工作的理论与技能。内容包括:基础知识:物业管理基本概念,物业管理机构基本知识,物业小区、写字楼、商业场所、工业区等类型物业管理知识。相关*法规知识。工作技能知识:物业接管验收与撤管,房屋租赁与客户管理服务,物业服务费用管理,房屋建筑维护,房屋设备设施维护与预算,物业安全,环境管理,物业管理方案和管理制度的制定,物业管理企业资金管理,物业管理市场开发。培训方式面授与自学相结合、案例分析、互动研讨、模拟考试。班主任全程跟p踪,个性化关怀。鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核。二级以上还需进行综合评审。理论知识、专业技能、综合评审三门均及格,可获得国家职业资格二级证书。报名要求报名时填写国家职业资格鉴定审批表一式二份。

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