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课程背景：绩效管理作为人力资源管理的核心，一直以来受到管理者的广泛推崇。如何正确处理企业文化与绩效管理的关系，对企业管理者来讲具有非常现实的意义。
课程对象：企业人力资源部门人员
课程目标：
1、正确理解绩效管理
2、全面了解绩效管理的运作程序及设计方法
3、掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法
课程大纲：
一、绩效评估的目的和重要性
二、平衡记分卡
1、关键成功要素
2、平衡记分卡的逻辑
3、建立平衡记分卡流程
三、绩效目标分解与设定
1、目标分解练习
2、目标分解的基本思路
3、目标的基本原则
四、绩效管理的工作程序
1、制订绩效计划
2、绩效辅导
3、绩效评估
4、绩效奖励
五、绩效评估的方法
1、比较性的评估方法
2、标准法
3、基于结果的方法
六、建立绩效评估的反馈系统
1、360度反馈系统简介
2、工作绩效评价面谈
课程形式：讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
课时：1天（6小时）
成都管理培训公司：成都大势管理顾问公司
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