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1、文员不是打杂跑腿的，的文员需要很多的素质，对公司的帮助也很大。
2、文员需要熟练运用office软件，word、excel、ppt都要熟练运用，因为处理一些部门文件还是必须的。
3、作为一个部门文员，一般部门内需要用的报表是一天必须的工作。
4、文员还要处理部门内员工的日常事宜，比如领用劳保，办公用品；考勤，请假单找领导签单，还有一些其他表单签字等。
5、针对不同部门的文员，有时候会要求也有一些其他技能，如研发部的，可能会要求会简单 CAD操作，财务部、销售部的文员内勤，要懂简单的财务知识等。
培训目标： 能够快速进行文字输入，各类文件的文字处理，熟练掌握桌面操作系统及其办公软件的操作，独立完成排版、表格等办公常用技能。
培训内容： Word 2007 办公文档处理
1、 Word 2007的窗口组成与操作界面
2、 文档的建立和文本的编辑
3、 文档版式设计与排版的方法
4、 文档中图形的使用
5、 WORD中表格的设计
6、 文档的页面设置
7、 文档的打印设置等
Excel 2007办公及图表处理
1、 中文Excel 2007窗口的组成与操作
2、 工作表的建立
3、 工作表的编辑：移动和复制，插入和删除，查找与替换等
4、 EXCEL常用函数使用
5、 EXCEL库文件的格式处理
6、 工作表的页面设置
7、 工作表的打印设置等 PowerPoint 2007
幻灯片演示
1、 中文Powerpoint 2007窗口的组成与操作。
2、 创建新幻灯片
3、 幻灯片的基本编辑
4、 幻灯片的放映等。
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