2022年第五期物业项目经理双证班9月28日考试

2022年第五期物业项目理“双证班”报名截止时间：​‌‌9月23日，考试时间：9月28日，预计发证时间，10月10日。疫情期间全部实行线上学习，线上考试。考试合格，颁发《物业管理行业专业人员（物业项目经理）培训合格证书》和《安全生产培训合格证》，证书包括电子版和纸质版，均可在网上查询。安全生产检查必备。

培训内容
1、物业管理法律法规
（1）《民法典》与物业管理
（2）《安全生产法》
（4）《住宅物业服务等级规范》
（5）《成都市物业管理企业安全生产标准化评定规范》
（6）《物业企业安全责任清单参考模板(1.0 版)
（7）《高层民用建筑消防安全管理规定》
（8）《四川省物业管理条例》
2、物业项目管理实务
（1）物业客户服务（客户沟通、服务内容、服务标准）
（2）物业共用部位及共用设施设备运行管理和维修养护
（3）物业装饰装修管理与服务
（4）物业公共秩序、环境卫生、绿化绿地维护与养护要点
（5）业主投诉处理程序和技巧
（6）新老物业承接查验
（7）物业项目管理退出
（8）物业档案管理与常用文书写作
3、物业服务企业安全生产标准建设
（1）安全生产法律法规
（2）安全生产风险管控
（3）常见安全事故预防
（4）事故隐患排查治理
（5）事故应急救援与管理
（6）应急预案编制
（7）典型事故案例分析
（8）企业安全生产标准化等级评定内容、评分规则解析