美容院装修注意事项事项
顾客需要一个宁静的环境,才能放松身心来接受美容服务。所以我们尽量要考虑到美容院内的隔音效果,音乐不能嘈杂,要选用舒缓的音乐。
一、招牌
招牌是直接反映该店形象的“脸面”是突出该店经营该店文化的广告牌。注意颜色搭配,一般以深色为主一引人注目为目的。
二、店内风格
1、日式风格 2、古典风格 3、现代风格 4、欧式风格 5、泰式风格。
根据装饰风格表现出该店的文化、专业气氛,让顾客接受、认可该店的经营理念,同时会指出经营项目、价格,使顾客一目了然。风格的确定要与其他同行有一定的区别。适当点缀一点高档工艺品、名人字画,提高企业文化档次。
三、店内情调定格
老一点的发廊、美容院喜爱古典情调的设计,新开的发廊、美容院却喜欢新潮情调。情调定格是您在确定消费群体基础上,根据顾客需求而定的,过于豪华会让顾客望而止步。过于的简化会让感到档次太低,其次您的性格及该店所需要展示的形象是您应该要考虑的重点,这就需要做到“恰到好处”来处理好定个中的一些矛盾问题。
四、店内色调
要让顾客能坐下,情绪不波动,让顾客感到轻松、舒适、温馨,并且有信赖,安全感,那么店内色调更为重要,深色会让人感到不安,产生急躁,情绪波动,坐不下来。简言之,店内色调一定要以浅、淡为主。以放松员工、顾客紧张情绪。
五、操作区
一般占整个店面面积的四分之三或三分之二不等,操作区是直接服务顾客的地方,要求以宽松、干净、舒适为宜,还要考虑到顾客方便,舒畅。音乐一定要用中贝音调播放,优雅的古典名曲为佳。镜子要明亮,椅子、床铺要精美,外形要独特,色调要统一。
六、卫生间
卫生间引起利用率较高,会给顾客留下深刻印象,您一定要和重视招牌一样同等对待,精心设计。以豪华为主,越豪华越给顾客留下好印象,在每个卫生间内要经常换改一些该店理念,热情服务要求,甚至一些笑话,幽默故事,促销打折优惠政策均可。
七、顾客座位
要求简洁明快,舒适、干净。能看见电视、画面,距离恰好。
八、商品陈列展柜
商品陈列展柜应安放在进门右侧处,浅色为主体,高档为好。人的视觉45度角,陈列的商品是您容易推销、外卖的商品,经常更换商品。避免阳光直射,防止商品失效、变质。摆动设置高档、品牌商品,会提高店面档次。进行外卖推销,外卖推销到位,将使您的营业额升21%(总营业额),应该加以重视这块的发展。
九、店长室
店长办公室,处理日常工作和接待外界各界部门工作人员、朋友、新老客户洽谈业务之地,该装时表现出严肃、清洁、大方之感。避免应挂有企业目标发展宏图,员工守则、店长、财务责任制、热情服务要求、奖罚制度、企业理念以及员工提成进度表等有关规章制度。
十、员工休息室
用于进餐、存放员工自己私人物品,壁面应处理干净,柜子做到实用即可,墙面应该有光荣榜、纪律制度、卫生值班、轮休表。顾客严禁入内,给员工在工作时间一小憩的自由空间。
十一、用品保管室
用于建立保管物品登记(进出),以便于管理及核算成本。依据商品大小,设计成不同规格规进行陈列,做到随用随取。不讲究色彩装潢。
十二、饮水机书架摆放
安放接桌椅附近,以便员工及时送递茶水饮料,书架需设计精美,并安放一些不过时阅读性杂志,供顾客等候式阅读。
十三、收银台
收银台需和整体店内设计相融合,以精、美、小为佳,背后应设计顾客寄存柜,让顾客产生安全感,收银台应考虑到电脑、电视、音响、灯光的控制设计,便于操作方便。收银台
上应设计顾客档案、技术资料插夹。不要忘了吸贴式员工轮排板安置环节。
十四、毛巾的颜色及摆放
首先设计一个较摆架,毛巾整齐摆放其中。毛巾是直接服务到顾客身上的东西,因此顾客特别在意。选择毛巾一般选用100%全棉加存为宜,颜色以浅色为主,如浅蓝、浅黄、浅红、浅紫均可。每天清洗后必须使用液浸泡5-10分钟为宜。采用清洁剂毛巾是办法,其优点是不含碱性,不伤毛巾。
十五、灯光
一般要求明亮,可采用各色节能、太阳灯。数量不宜过多,冬天要求明快,夏天要求温馨,春、秋舒畅。
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