药店装修与设计得体与否是影响药店业绩好坏的重要因素之一。
合理、得体店设计往往会吸引顾客无限向往地走进来,流连忘返,久久不愿离去,商业利润也就随之滚滚而来。
目前,药店装修与设计的类型主要有:接触型药店、退缩型药店、退缩*回游型药店、接触*退缩*回游型药店。
事实证明:越容易观看拿取店生意越兴隆,以下将对这几种类型店分别进行介绍。
一、越容易观看拿取店生意越兴隆
之所以说越容易观看拿取店生意越兴隆,是因为在这样店中,顾客出入方便,陈列丰富的也使顾客便于拿取,同时,顾客进进出出,络绎不绝,店员的工作虽繁忙,但有序而合理,这样整个药店展现出一幅和谐的画面,易于吸引更多的顾客前来。
以下将作具体分析:
1.易于顾客观看拿取店生意兴隆。
这时因为:
首先,顾客喜欢出入方便店。
初次来药店的顾客通常很敏感,他们往往只在入口处附近的地方转一转,然后就离开,实际上就是在了解药店结构,是否出入方便等。因此,入口敞开、宽敞,并有几处入口店,更便于顾客的出入,然而很多药店却不重视这点,自然抱着“一旦顾客进来,就绝不能让他走掉”的心理,这样店完全不合乎现代经营形势,因此药店经营者应设法调整药店结构,使其便于顾客出入,是极其必要的。
其次,顾客喜欢陈列丰富店。
陈列丰富店,便于顾客心平气和,自由自在地选择,因为这样店往往给顾客一种安全信号,即“请您慢慢挑选,员工不会上前打扰。”而数量少店,自然缺少顾客安全游逛的信号,顾客不能安心选购,形成不利零售的现场。
另外,陈列丰富店大多规模较大,给顾客提供了可环游的条件,顾客在其中购买,“胜似闲庭信步”,因此通常生意较好。
再次:顾客喜欢客人多店。
常出现这样一幕:越是顾客盈门店,顾客越是络绎不绝,而唱“空城计”店更是门庭冷落。为什么呢?
顾客云集会让人们产生一种错觉。就是这个药店生意一定非常火。或这个药店给人一种货真价实、物美价廉的感觉,熙熙攘攘的顾客会引起连锁反应,招得其他顾客也蜂拥而至。生意兴隆店,店内结构就蕴藏着容易创造出这种效应的能力。
后,顾客喜欢不受店员纠缠店。
决定顾客对药店的喜欢或厌恶的一大要素,就是店员的所作所为。对尚未决定买什么的顾客和虽不打算买但想转转看看的顾客来说,讨厌店员的纠缠,他们愿意在不受任何打扰的情况下寻找所需的。自选药店之所以会受到顾客的喜欢,原因就在于可以不用店员的接待,自已随意地浏览,自由购买。
2、易于店员观看拿取店
店员和顾客一样,也是在进行观看拿取。对顾客来说具有魅力的观看拿取现场同样也对店员适用。顾客络绎不绝店对店员来说是非常理想的。顾客很多,店员忙于为已购买完毕的顾客包装,收款,这样就为新进来的顾客提供了不受监督,自由选购的机会,整个药店气氛和谐而又热闹,自会吸引更多的顾客前来。
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