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1、瑞丽装饰质量监控流程和管理规范上我们有达到90%可量化而非主观的质量验收标准和科学检测验收工具，便于业主直观监控装修质量和过程。（管理体系及验收标准）
2、瑞丽公司监理务必在业主之前发现工程质量问题，否则公司将对其进行500元/次的现金处罚，让监理积极管理工地，并解决业主认为装饰公司监理会包庇施工人员的担心。（行政处罚）
瑞丽公司另外还有三重特色保障，大程度的保证工地质量，但需要业主适当的配合。
3、公司将为业主提供到《时间规划表》，让业主清楚知道工程进度、辅材进场时间、主材购买准备时间，重要的是需要业主亲自参与验收的重点工程项。作为业主，您需要做的就是按照《时间规划表》的标注，有标准，有目的的看工地，管工地。方便您合理安排时间，对工地的管理更加有着重性和节点性，避免因小失大。（时间规划表）
4、我们建议业主聘请第三方监理为其监管工地，提供家装专业知识、监理频率和力度方面的帮助，为此，瑞丽公司会为业主提供1千元的监理基金。（第三方监理）
5、要大程度保证装饰公司服务态度和质量控制流程的落实，我们建议业主在装修过
好是坏，都欢迎业主公布到网络，瑞丽公司有信心和实力为业主打造满意的家。（装修日记）
以上统称为质量五保险！要怎么来保证以上五点瑞丽能做到，那么我们就赋予业主一个监督权利，（业主监督权）
6、上面会清晰的记录着负责该工程的设计师、设计师上级，项目监理、项目经理以及材料专员、材料部经理的联系方式。有什么想要咨询的都可以找到对应的联系人，而不是几经周转才找到负责人。这样能增加客户的安全感，不用担心找不到人解决问题。公司也有个量化的标准，每个负责此项目的人必须去工地多少次，如果业主掌握了证据举报少去了，举报一次就领取罚单100元。
为及时解决客户的问题，瑞丽实行“15分钟问题响应”罚单领取的奖励，如有客户打来电话反应问题，不管是哪个工作人员接到电话都必须在15分钟内回复他（不管有没有解决到问题，都要回复），若没做到，鼓励业主来领取罚单奖励。
瑞丽装饰做的不仅是装修生意，更是为您打造一个“家”！
