请月嫂要做到一看二问三观察,具体要注意:
1、看证件。看月嫂的身份证、健康证、资格证等,还要看家政公司的营业资格。签订合同时,要看是不是正规合同,合同上是否写清了服务的具体内容、收费标准、违约责任等。
2、问细节。通过沟通可以增进新生儿家庭和月嫂双方的了解,同时也对月嫂有一个基本判断,了解其从业经验。更重要的是在见面之前,新生儿家庭必须准备一定的专业问题,如“妈妈没有奶怎么办”、“宝宝一天要吃多少,一周后和一个月后有什么区别”等问题,这样能够很快测试出月嫂的专业水准。
3、观察。月嫂是一个专业度相当高的行业,好的月嫂必然是卫生习惯好、办事利索。
月嫂行业遵循的现有标准是2016年2月1日起实施的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准,对月嫂行业提出了包括年龄应为18岁到55岁之间,具有初中以上文化程度的女性,应具备与等级相适应的服务技能等要求。